📘 1. ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ maybeits.me ทำแบบทดสอบบุคลิกภาพ ส่งแบบฟอร์ม ซื้อรายงานหรือเนื้อหาเสริม อัปโหลดภาพถ่าย รับอีเมลหรือข้อความ LINE เข้าร่วมโครงการแนะนำเพื่อน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ตลอดจนเรียกดูหน้าเว็บที่เราใช้ Cookie หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
🗂️ 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างเนื้อหา | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ | อีเมล ชื่อเล่น LINE ID ประเทศหรือภูมิภาค | ส่งรายงาน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การแจ้งเตือน และการจัดการด้านบัญชีการเงิน |
| ข้อมูลแบบทดสอบและการโต้ตอบ | คำตอบแบบทดสอบ MBTI ข้อความที่ป้อน ความชอบ และความคิดเห็น | สร้างรายงานเฉพาะบุคคล ปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา |
| ภาพถ่ายและเนื้อหาที่อัปโหลด | ภาพถ่ายส่วนตัวหรือวัสดุอื่น ๆ ที่คุณให้มาโดยสมัครใจ | สร้างภาพประกอบรายงานหรือเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะอื่น ๆ |
| ข้อมูลธุรกรรม | หมายเลขคำสั่งซื้อ แผน สถานะการชำระเงิน บันทึกการคืนเงิน | ปฏิบัติตามสัญญา ดำเนินการชำระเงิน บริการลูกค้า และบันทึกทางภาษี |
| ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์ | ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ Cookie UTM | การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ การวัดผลการแปลง |
| ข้อมูลการบริการลูกค้าและคำขอใช้สิทธิ | เนื้อหาอีเมล ข้อร้องเรียน คำขอลบข้อมูล บันทึกการดำเนินการ | ตอบสนองความต้องการ เก็บหลักฐานเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อพิพาท |
เว้นแต่คุณจะให้มาโดยสมัครใจ เราจะไม่ขอเลขบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลบัตรเครดิตฉบับเต็ม หรือข้อมูลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการบริการโดยอ้างนโยบายนี้เป็นฐาน
⚖️ 3. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามสถานการณ์ที่แตกต่างกัน โดยมีฐานที่พบบ่อยดังนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้เพื่อสร้างคำสั่งซื้อ สร้างและส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลที่คุณซื้อ ตลอดจนตอบคำถามฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการปฏิบัติตามสัญญา
- ความยินยอมของคุณ: ใช้สำหรับการประมวลผลภาพถ่าย อีเมลการตลาดหรือข้อความ LINE Cookie ที่ไม่จำเป็น ตลอดจนเทคโนโลยีการติดตามที่ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของข้อมูล สถิติภายใน การปรับปรุงบริการ และการวิเคราะห์การดำเนินงานในขอบเขตจำกัด หากเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องกำหนดมาตรฐานที่สูงกว่า เราจะขอความยินยอมก่อนหรือจัดให้มีกลไกการปฏิเสธ
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ใช้สำหรับการบัญชี ภาษี การจัดการข้อพิพาท ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล หรือภาระผูกพันตามกฎหมายอื่น ๆ
📸 4. ภาพถ่ายและเนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด
- ภาพถ่ายที่คุณอัปโหลดจะถูกใช้เพื่อสร้างรายงานหรือเนื้อหาปรับแต่งเฉพาะที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณเลือกซื้อเท่านั้น
- กรุณาอัปโหลดเฉพาะภาพถ่ายของตัวคุณเอง หรือเนื้อหาที่คุณได้รับอนุญาตโดยชอบด้วยกฎหมายแล้วเท่านั้น กรุณาอย่าอัปโหลดภาพที่ละเมิดสิทธิ ผิดกฎหมาย เปลือย รุนแรง หรือมีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลที่สามได้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- เราจะไม่นำภาพถ่ายต้นฉบับไปแสดงต่อสาธารณะ จำหน่าย หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการครั้งนี้
- หากคุณต้องการให้ลบภาพถ่ายต้นฉบับล่วงหน้า สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
📬 5. การตลาดและการแจ้งเตือน
- การแจ้งเตือนด้านบริการ: เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การส่งมอบรายงาน การแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่สำคัญ
- ข้อความการตลาด: เช่น โปรโมชัน กิจกรรม การอัปเดตเนื้อหา การทำการตลาดซ้ำ หรือคำเชิญแนะนำเพื่อน
ข้อความการตลาดควรได้รับการจัดการแยกจากการแจ้งเตือนด้านบริการที่จำเป็น คุณสามารถคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลได้ตลอดเวลา หรือหยุดรับข้อความการตลาดตามวิธีที่แพลตฟอร์ม LINE จัดให้ แม้ว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อความการตลาดแล้ว การแจ้งเตือนที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามสัญญาหรือความปลอดภัยก็อาจยังคงถูกส่งต่อไป
🍪 6. Cookie และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้ Cookie พิกเซล SDK หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน โดยมีวัตถุประสงค์รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำความชอบ วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม วัดผลการตลาด และปรับปรุงบริการ สำหรับการจำแนกประเภทโดยละเอียด กรุณาดูนโยบาย Cookie และเทคโนโลยีการติดตามที่แยกต่างหาก
- เทคโนโลยีที่จำเป็น: สนับสนุนความปลอดภัย การเข้าสู่ระบบ การซื้อสินค้า หรือฟังก์ชันพื้นฐานอื่น ๆ
- เทคโนโลยีเชิงวิเคราะห์: เก็บสถิติการใช้งานและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- เทคโนโลยีเชิงการตลาด: วัดผลของโฆษณาและการทำการตลาดซ้ำ
🔗 7. บริการของบุคคลที่สามและการเปิดเผยข้อมูล
เราอาจร่วมมือกับผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ การชำระเงิน คลาวด์ การสื่อสาร การวิเคราะห์ หรือ AI:
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ CDN ความปลอดภัยของข้อมูล และฐานข้อมูล
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและใบกำกับภาษี
- ผู้ให้บริการอีเมล ข้อความสั้น LINE หรือระบบบริการลูกค้า
- ผู้ให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ โฆษณา และการติดตามการระบุแหล่งที่มา
- ผู้ให้บริการ AI เชิงสร้างสรรค์ การประมวลผลภาพ หรือกระบวนการทำงานอัตโนมัติ
เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการบริการ ตามที่กฎหมายกำหนด การทำธุรกรรมขององค์กร การคุ้มครองสิทธิ หรือเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ และจะจำกัดขอบเขตการเปิดเผยให้มากที่สุด
🗄️ 8. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ภาพถ่ายต้นฉบับ: เก็บรักษาไว้ 90 วันโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะขอให้ลบก่อนหน้านั้น หรือจำเป็นต้องขยายระยะเวลาการเก็บรักษาเนื่องจากกฎหมายหรือการจัดการข้อพิพาท
- ผลการทดสอบและข้อมูลรายงาน: โดยหลักการจะเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี ถอนความยินยอม หรือเกินกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาภายใน
- บันทึกธุรกรรมและบัญชีการเงิน: เก็บรักษาไว้ตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี บัญชี และการจัดการข้อพิพาท
- Cookie และบันทึกทางเทคนิค: เก็บรักษาไว้ตามการตั้งค่าของแต่ละเครื่องมือและนโยบายภายในของแพลตฟอร์มนี้ โดยจะทำให้เป็นข้อมูลนิรนามหรือข้อมูลรวมเมื่อจำเป็น
✋ 9. สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิในการสอบถาม เข้าถึง ทำสำเนา แก้ไข เพิ่มเติม ระงับการประมวลผล ลบ ถอนความยินยอม จำกัดการประมวลผล คัดค้านการประมวลผลบางประเภท หรือขอให้มีการโอนย้ายข้อมูล ขอบเขตที่สามารถใช้สิทธิได้จริงจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและผลการยืนยันตัวตน
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางการติดต่อในหน้านี้ เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูล
🛡️ 10. ความปลอดภัยของข้อมูล
- ใช้เทคโนโลยีการส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส เช่น HTTPS/TLS
- ใช้มาตรการควบคุมสิทธิการเข้าถึง หลักการให้สิทธิน้อยที่สุด การสำรองข้อมูล และการเฝ้าระวังตามลักษณะของข้อมูล
- ดำเนินการจัดการสัญญาและสิทธิที่จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
ถึงกระนั้น การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตและการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ หากเกิดเหตุการณ์ที่ต้องสงสัยว่าเป็นการละเมิดความปลอดภัย เราจะดำเนินการและแจ้งเตือนตามกฎหมายที่ใช้บังคับและลักษณะของเหตุการณ์
🌍 11. การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ ทีมงาน หรือเครื่องมือของเราหรือของผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจตั้งอยู่นอกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกส่งไปยังต่างประเทศและประมวลผล ณ ที่นั่น เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่สมเหตุสมผลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น การจัดทำข้อตกลงตามสัญญา การควบคุมสิทธิการเข้าถึง การเข้ารหัส และการจำกัดวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลตามการตั้งค่าของผลิตภัณฑ์
หากเขตอำนาจศาลใดกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหาก มีมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม หรือต้องแจ้งเพิ่มเติม เราจะเปิดเผยข้อมูลเหล่านั้นในกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
🧒 12. ผู้เยาว์
บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุตั้งแต่สิบสาม (13) ปีขึ้นไป เด็กที่มีอายุต่ำกว่าสิบสามปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการนี้ และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่าสิบสามปีโดยเจตนา
หากคุณมีอายุครบสิบสามปีแล้วแต่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณจะต้องให้บิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายอ่าน ทำความเข้าใจ และให้ความยินยอมต่อนโยบายนี้ก่อน จึงจะสามารถใช้บริการหรือทำการชำระเงินใด ๆ ได้ เราอาจขอหลักฐานการให้ความยินยอมของผู้ปกครอง
หากเราพบว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าสิบสามปี หรือไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่จำเป็น เราจะดำเนินมาตรการเยียวยาทันที เช่น การลบข้อมูล การจำกัดการใช้บัญชี หรือมาตรการอื่นที่สอดคล้องกับกฎระเบียบท้องถิ่น
🧠 13. การวิเคราะห์อัตโนมัติและการสร้างด้วย AI
แพลตฟอร์มนี้จะทำการวิเคราะห์เฉพาะบุคคลตามคำตอบแบบทดสอบ ความชอบ ข้อความที่คุณป้อน เนื้อหาของแผน และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นที่คุณให้มา เพื่อสร้างรายงาน พรอมต์ เสียง หรือเนื้อหาดิจิทัลอื่น ๆ การวิเคราะห์ประเภทนี้ใช้เป็นหลักเพื่อปฏิบัติตามบริการที่คุณซื้อหรือร้องขอ
เราไม่ควรอธิบายบริการนี้ว่าเป็นเครื่องมือตัดสินใจอัตโนมัติสำหรับการวินิจฉัยทางการแพทย์ การวินิจฉัยทางจิตเวช การให้คะแนนเครดิต การคัดกรองการจ้างงาน หรือเครื่องมืออื่นที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญในทำนองเดียวกันต่อคุณ
📧 14. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการยื่นคำขอใช้สิทธิด้านข้อมูล การลบภาพถ่าย การยกเลิกการรับข้อความการตลาด การจัดการ Cookie การร้องเรียน หรือคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเรา:
- อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@maybeits.me
- ระยะเวลาดำเนินการ: เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากจำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหรือกรณีมีความซับซ้อน ระยะเวลาดำเนินการอาจยาวนานขึ้น
🔄 15. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากเนื้อหาที่ปรับปรุงมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือหน้าที่ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ อีเมล การแจ้งเตือนในบัญชี หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับเนื้อหานโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
