📘 一、适用范围
本政策适用于您使用 maybeits.me 网站、填写人格测验、提交表单、购买报告或加购内容、上传照片、接收电子邮件或 LINE 消息、参与推荐计划、与客服联系，以及浏览我们使用 Cookie 或类似技术的页面时。
🗂️ 二、我们搜集哪些资料
| 资料类型 | 内容示例 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 识别与联系资料 | 电子邮件、昵称、LINE ID、国家或地区 | 寄送报告、客服联系、通知与账务处理 |
| 测验与互动资料 | MBTI 题目答案、文字输入、偏好与反馈 | 生成个性化报告、改进内容品质 |
| 照片与上传内容 | 您主动提供的个人照片或其他素材 | 生成报告插图或其他定制内容 |
| 交易资料 | 订单编号、方案、付款状态、退款记录 | 履行合同、处理付款、客服与税务记录 |
| 技术与设备资料 | IP 地址、设备类型、浏览器、Cookie、UTM | 安全防护、性能分析、转化成效衡量 |
| 客服与权利请求资料 | 来信内容、申诉、删除请求、处理记录 | 回复需求、保留合规与争议证据 |
除非您主动提供，否则我们不以本政策为基础要求您提供身份证号、完整信用卡信息或其他与服务无直接关联的资料。
⚖️ 三、搜集目的与处理依据
我们依不同情境处理您的资料，常见依据如下：
- 履行合同：用于创建订单、生成与交付您购买的数字内容、回复与履约直接相关的客服问题。
- 您的同意：用于照片处理、营销邮件或 LINE 消息、非必要 Cookie，以及需您明确同意的追踪技术。
- 合法利益：用于防诈、安全维护、内部统计、服务改善与有限度的运营分析；若适用法域要求更高标准，我们会先取得同意或提供拒绝机制。
- 法律义务：用于会计、税务、争议处理、主管机关要求或其他法定义务。
📸 四、照片与用户上传内容
- 您上传的照片仅用于您所选购之报告或相关定制内容生成。
- 请仅上传您本人照片，或您已合法取得授权之内容；请勿上传侵权、违法、裸露、暴力或含第三人可辨识信息且未经同意的照片。
- 我们不会将原始照片公开展示、贩售或用于与本次服务无关的商业用途。
- 若您要求提前删除原始照片，可通过本政策列示之联系方式提出申请。
📬 五、营销与通知
- 服务通知：例如订单确认、报告交付、账号安全提醒、重大条款或政策变更。
- 营销消息：例如优惠、活动、内容更新、再营销或推荐邀请。
营销消息应与服务必要通知分开管理。您可随时点击电子邮件中的取消订阅链接，或依 LINE 平台提供的方式停止接收营销消息。即使您退订营销，与履约或安全相关的必要通知仍可能继续寄送。
🍪 六、Cookie 与追踪技术
我们使用 Cookie、像素、SDK 或类似技术，目的包括维持登录状态、记住偏好、分析流量、衡量营销成效与改善服务。详细分类请见独立的 Cookie 与追踪技术政策。
- 必要性技术：支持安全、登录、购物或其他基本功能。
- 分析性技术：统计网站使用情况与性能。
- 营销性技术：衡量广告与再营销成效。
🔗 七、第三方服务与资料揭露
我们可能与以下类型之服务供应商合作，以便提供网站、付款、云端、通讯、分析或 AI 相关功能：
- 网站托管、CDN、安全与数据库服务供应商
- 付款与发票处理服务供应商
- 电子邮件、短信、LINE 或客服系统供应商
- 网站分析、广告与归因追踪工具供应商
- 生成式 AI、图像处理或自动化工作流供应商
我们仅在服务必要、法令要求、企业交易、权利保护或您明确同意等情况下揭露资料，并尽量限制揭露范围。
🗄️ 八、保存期间
- 原始照片：默认保留 90 天，除非您更早要求删除，或因法令、争议处理需要延长保存。
- 测验结果与报告资料：原则上保存至您删除账号、撤回同意，或超过内部保存期限为止。
- 交易与账务记录：依税务、会计与争议处理需要保存。
- Cookie 与技术记录：依各工具设置与本平台内部政策保存，必要时匿名化或汇总化。
✋ 九、您的权利
依适用法令，您可能享有查询、阅览、复制、更正、补充、停止处理、删除、撤回同意、限制处理、反对特定处理，或要求资料可携等权利。实际可行使之范围仍以适用法令及身份验证结果为准。
您可通过本页联系方式提出申请，我们可能需要验证您的身份，以保护资料安全。
🛡️ 十、资料安全
- 采用 HTTPS/TLS 等加密传输技术。
- 视资料性质采取权限控管、最小权限原则、备份与监控措施。
- 针对第三方服务供应商进行必要的合同与权限管理。
即便如此，任何网络传输与电子存储都无法保证百分之百安全；若发生疑似安全事件，我们会依适用法令与事件性质进行处理与通知。
🌍 十一、跨境传输
由于我们或第三方服务供应商的服务器、团队或工具可能位于您所在国家或地区以外，您的资料可能被传输至海外并在当地处理。我们会依适用法令采取合理保护措施，例如合同安排、权限控管、加密，以及依产品设置限制资料用途。
若特定法域要求单独同意、附加保护措施或额外告知，我们将于相关流程中另行揭露。
🧒 十二、未成年人
本服务适用于年满十三（13）岁以上之用户。未满十三岁之儿童不得使用本服务，我们亦不会在知情情况下搜集未满十三岁儿童之个人资料。
若您已年满十三岁但尚未达到所在地之法定成年年龄，应在父母或法定监护人阅读、了解并同意本政策后，方得使用本服务或进行任何付款行为。我们可能要求提供监护人同意之相关证明。
若我们发现所搜集之资料来自未满十三岁之儿童，或未取得必要之监护人同意，将立即采取删除资料、限制账号使用或其他符合当地法规之补救措施。
🧠 十三、自动化分析与 AI 生成
本平台会依您提供的测验答案、偏好、文字输入、方案内容与必要的技术信息，进行个性化分析，以生成报告、提示词、语音或其他数字内容。此类分析主要用于履行您所购买或要求的服务。
我们不应将本服务描述为医疗、精神诊断、信用评分、就业筛选或其他会对您产生法律效果或类似重大影响的自动化决策工具。
📧 十四、联系方式
若您对本政策有疑问，或欲提出资料权利请求、照片删除、退订营销、Cookie 管理、申诉或其他隐私相关问题，请与我们联系：
- 客服邮箱：service@maybeits.me
- 处理时程：我们会在合理期间内回复；若需要额外身份验证或案件较复杂，处理时间可能延长。
🔄 十五、政策更新
我们可能不定期更新本政策。若更新内容对您的权利或义务有重大影响，我们会以网站公告、电子邮件、账号通知或其他适当方式提前告知。继续使用本服务，即表示您接受更新后的政策内容。