常見問題

完全不需要先了解！我們的測驗設計就是讓你「做完測驗再認識 MBTI」。

簡單來說，MBTI 是：

• 一種了解自己「思考方式」和「行為傾向」的工具
• 把人分成 16 種人格類型
• 幫助你理解「為什麼我會這樣想、這樣做」
• 不是算命，不是星座，是心理學家發展的人格理論

💡 給新手的建議

不要先去網上查太多資料，帶著「空白」的心去做測驗，結果會更準確。做完測驗後，你的報告會詳細解釋一切！

超級簡單！只需要 4 個步驟：

Step 1️⃣ 填寫基本資料

• 選擇性別與角色，填 Email 與所在地區
• 送出後就會拿到你的專屬編號，它會出現在測驗網址上

Step 2️⃣ 完成 93 題測驗

• 約 20-30 分鐘，免費與付費都是同一份題目
• 誠實、直覺地作答，不要想太多，選第一直覺的答案
• 做到第 10 題會看到方案介紹，可以直接選擇繼續做完
• 每答一題自動儲存，中途可以休息

Step 3️⃣ 取得結果

• 做完立即在網頁看到你的類型與輪廓
• 結果連結會寄到你的 Email

Step 4️⃣ 想要完整報告就付費（可選）

• 付款後可以上傳照片或改用「選形象」，決定報告插圖裡的 Q 版角色長什麼樣
• 報告約 1 小時內生成完成，完成後會寄一封通知信到你的 Email

先講最重要的一件事：測驗是同一份，免費和付費都是完整的 93 題。差別在報告的深度，不在題數。

🆓 免費（不用付費）

• ✅ 93 題可以全部做完
• ✅ 知道你是 16 種人格中的哪一種
• ✅ 類型輪廓與人生階段
• ❌ 不是根據你每一題的實際回答生成的
• ❌ 沒有戀愛、職涯、人際的深入分析
• ❌ 沒有專屬插圖

適合：想先認識自己是哪一型的人

💎 付費（MBTI 自我解讀手冊）

• ✅ 15,000 字起的完整報告，從你 93 題的實際作答重新生成
• ✅ 先天命格 × 性格交叉印證
• ✅ 戀愛・人際・職涯全解析
• ✅ 專屬 Q 版人物情境插圖
• ✅ AI 智庫工具包
• ✅ AI 追問，把沒問完的繼續問
• ✅ 24 小時內覺得不符合預期，可以申請手冊費用退款

適合：想真正了解自己、找到改變方向的人

💡 我們的誠實建議
免費那份是依你的類型整理的輪廓；付費那份是拿你每一題的實際回答重新寫出來的，兩者只有類型代碼和維度比例相同，其餘內容完全不一樣。如果你只是好奇自己是哪一型，免費版就夠了。

測驗時間：約 20-30 分鐘（93 題，免費與付費都是同一份）

可以中途休息嗎？當然可以！

• ✅ 每完成一題都會自動儲存
• ✅ 用帶有專屬編號的測驗網址回來，就能接續作答

⚠️ 但要注意：進度存在你這台裝置的瀏覽器裡，不是存在我們的伺服器。換裝置、換瀏覽器、清除瀏覽器資料或用無痕視窗，進度就會消失。

💡 小提醒：開始測驗後立刻把網址加入書籤或截圖存起來，那串網址就是你回來的唯一入口。

當然可以！我們支援全球 17 個地區、10 種語言！

• 17 服務地區
• 10 語言版本

支援的語言包括：

• 🇹🇼 繁體中文（台灣）
• 🇭🇰 繁體中文（香港/澳門）
• 🇨🇳 简体中文
• 🇺🇸 English（國際通用）
• 🇯🇵 日本語
• 🇰🇷 한국어
• 🇹🇭 ภาษาไทย
• 🇻🇳 Tiếng Việt
• 🇧🇷 Português
• 🇮🇩 Bahasa Indonesia

💡 無論你在世界哪個角落，只要有網路就可以使用！

絕對不會！你的隱私是我們最重視的。

我們的隱私承諾：

• ❌ 絕不販賣你的個人資料
• ❌ 絕不與第三方分享你的測驗結果
• ✅ 所有傳輸使用 SSL 加密
• ✅ 照片僅用於生成插圖，預設保留 90 天
• ✅ 可隨時聯繫我們刪除所有資料

🔐 你的報告有專屬編號和專屬網址，只有你知道這個連結的人才能查看。我們不會公開任何人的測驗結果。

測驗只有一份：93 題，約 20-30 分鐘。做到第 10 題時會看到方案介紹，你可以直接選擇繼續做完，不會被擋住。

🆓 免費結果

• 🎯 你的 MBTI 類型與維度比例
• 📄 依類型整理的輪廓與人生階段
• ✨ 適合初步認識自己

💎 MBTI 自我解讀手冊（付費，三種方案）

• 📖 15,000 字起的完整報告，依你的實際作答從零生成
• 🔮 先天命格 × 性格交叉印證
• 🎨 專屬 Q 版人物情境插圖
• 💡 人格核心、思考模式、人際互動分析
• 🌱 情感傾向與成長方向建議
• 💼 職涯發展與人際關係指南
• 🧰 AI 智庫工具包＋ AI 追問

進階行動版在上述之外，再加上近 3 年人生回溯、人生階段地圖、未來 12 個月逐月指引、關鍵月提醒，以及一年內加送 1 次重測。

沉浸共鳴版再加上 Soul Talk 語音導讀，把整份報告用聲音重新說一次，還有一首依你的故事寫成的專屬歌曲。

💡 我們的建議
如果你真的想了解自己、想深入理解自己的思考與情感運作，我們建議直接選擇付費版本。它是一份完整的自我報告，內容細膩、實用，能幫助你在成長、人際、職涯等層面找到方向。

我們的題目設計以 MBTI 人格類型理論為基礎，結合語意分析技術，讓結果更貼近你的真實狀態。

如何獲得更準確的結果？

• 💭 誠實、直覺地作答 - 選擇最符合真實自己的答案
• 🎭 不要想「應該」怎麼回答，而是「實際上」如何
• ⚡ 選擇第一直覺的答案，不要過度思考
• 🌟 在安靜、不受打擾的環境下完成

💡 重要提醒：MBTI 是用來了解人格傾向的自我探索工具，不是專業心理評估。我們希望你從結果中得到自我理解，而不是被分類。

可以重複做！但我們建議：

• ✅ 如果覺得第一次沒有認真作答，可以重做
• ✅ 人生重大轉變後（如換工作、結婚、經歷挫折），可以重做看看
• ❌ 不建議短期內反覆測試，想「測出想要的結果」

結果可能會略有不同嗎？

有可能！這通常是因為：

• 你當下的心情和狀態不同
• 你對某些題目的理解改變了
• 你本身某些維度就在中間值

💡 小提醒：如果多次測驗結果不同，這反而是很好的自我覺察機會！你可以思考：哪個結果更像「真正的我」？

不用上傳也可以。付款後你會有兩條路，二選一：

📷 一、上傳照片

• 報告裡的 Q 版角色會照你的長相畫，插圖看起來就是你
• 建議正面、光線充足的單人照，生成效果最好

🎨 二、不上傳，改用「選形象」

• 從 6 組外觀特徵挑選：形象性別、年齡感、膚色、髮長、髮質、髮色；另可選填眼鏡與鬍子
• 還能用一句話補充（40 字內），例如「戴棒球帽、有雀斑、笑起來有酒窩」
• 系統會依你選的特徵隨機生成一個 Q 版形象，整份報告的插圖都用它——不會長得像你本人

⚠️ 兩件事請先確認：
① 兩條路只能選一條，送出後不能改——選了形象就不能再補傳照片，傳了照片也不能改選形象。
② 如果兩個都不做，報告仍然會完整生成，但只有文字、沒有插圖。

🔒 隱私保護承諾：

• 照片僅用於生成 Q 版圖像，不做其他用途
• 原始照片預設保留 90 天，逾期或你提出要求時由我們刪除
• 不會公開或分享給第三方
• 可隨時來信要求刪除（48 小時內完成處理）

這是很正常的！因為人本來就是複雜的，不可能每道題都「非黑即白」。

遇到這種情況，建議：

• 1️⃣ 不要想太久，選擇第一直覺的那個
• 2️⃣ 想想「大部分時候」你會怎麼做
• 3️⃣ 選擇你「自然而然」會做的，而不是「努力才能做到」的
• 4️⃣ 如果真的很難選，就選「稍微多一點點傾向」的那個

💡 重要觀念

MBTI 不是把你「裝進盒子裡」，而是幫你了解自己的「傾向」。如果某些維度你覺得很難選，可能表示你在那個維度比較平衡，這也是一種自我認識！

不建議幫別人做！原因如下：

• ❌ 你無法完全了解別人內心的想法
• ❌ 你看到的是他的「外在行為」，不是「內在傾向」
• ❌ 測驗結果會不準確，對他沒有幫助

更好的做法：

• ✅ 把測驗連結分享給他，讓他自己做
• ✅ 告訴他測驗很有趣，你做完很有收穫
• ✅ 做完後一起討論彼此的結果

💡 MBTI 的價值在於「自我探索」，只有本人才能真正了解自己的內心世界

測驗本身不用付費，93 題可以全部做完。

🆓 免費結果

• 無需付費，立即開始
• 93 題完整做完
• 知道你的 MBTI 類型與輪廓

💎 MBTI 自我解讀手冊（付費）

• 15,000 字起的完整報告，依你的實際作答生成
• 先天命格 × 性格交叉印證
• 專屬 Q 版人物情境插圖
• AI 智庫工具包＋ AI 追問
• 可選含 Soul Talk 聽見自己的方案
• 24 小時內覺得不符合預期，可以申請手冊費用退款

🎯 為什麼值得？
付費版不只是「測驗結果」，而是一份能讓你看見「自己故事」的完整報告。同樣的 93 題作答，免費看到的是輪廓，付費看到的是為你重新寫過一次的內容。

我們支援多種付款方式，海外用戶也可以輕鬆付款！

💳 信用卡／金融卡（全球通用）

• VISA、Mastercard、JCB、American Express
• 支援銀聯卡
• 全球通用，無論你在哪個國家都可以使用

📱 行動支付（快速便捷）

• Apple Pay
• Google Pay

🇹🇼 台灣專屬付款方式

• 💚 LINE Pay
• 🏦 ATM 轉帳（網路銀行或實體 ATM）

🔒 付款安全：所有交易均採用 SSL 加密保護，你的付款資訊絕對安全。台灣的交易由國內第三方支付系統（PAYUNi）處理，台灣以外則由國際金流系統（Stripe）處理。

💡 如果你的信用卡付款失敗，可能是銀行阻擋海外交易，請聯繫你的銀行開通或嘗試其他付款方式

✅ 24 小時滿意保證

我們提供 MBTI 自我解讀手冊 報告生成後的 24 小時內退款保證。

退款申請步驟：

• 1️⃣ 在報告生成後 24 小時內
• 2️⃣ 發送 Email 至：service@maybeits.me
• 3️⃣ 提供至少 50 字的退費原因
• 4️⃣ 我們會在 7-14 個工作天內處理退款

⚠️ 重要說明

以下情況不適用退款：
• 超過 24 小時申請
• 已加購 Soul Talk 聽見自己套組

💡 你的回饋對我們很重要！無論是否退款，我們都希望了解你的想法，幫助我們做得更好

付費報告有三種方案，後面的方案包含前面的全部內容：

📖 深度懂讀版（MBTI × 深度命理　自我解讀手冊）

• 93 題深度測驗＋完整人格報告，15,000 字起
• 先天命格 × 後天行為科學交叉印證
• 戀愛・人際・職涯全解析，含 6 種關係相處指南＋8 個適合你的副業方向
• 專屬 Q 版情境插圖、AI 智庫工具包、AI 追問 10 則（180 天）

🗺️ 進階行動版（自我解讀手冊　＋ 人生時間軸）—— 最多人選

• 包含深度懂讀版全部內容，再加上：
• 近 3 年人生回溯、人生階段地圖
• 未來 12 個月逐月指引、關鍵月鬧鐘（3 個該提前準備的月份）
• 報告加厚到 30,000 字起、AI 追問 30 則（1 年）、一年內加送 1 次重測

🎧 沉浸共鳴版（人生時間軸　＋ Soul Talk 聽見自己）

• 包含進階行動版全部內容，再加上 Soul Talk 語音導讀 2 則、25 分鐘以上
• 第 1 則：依你的報告一對一訂製的解說導讀，把整份報告用聲音重新說一次
• 第 2 則：你的深問語音，從你最在意的一題深入講透
• 另有一首依你的故事寫成的專屬旋律；生成完成後直接出現在你的報告頁

💡 也可以先買報告，之後再單獨加購 Soul Talk 語音。實際價格請以購買頁顯示為準。

別擔心！請先檢查以下幾點：

• 1️⃣ 檢查垃圾郵件/促銷郵件匣：有時系統信會被誤判
• 2️⃣ 確認 Email 地址正確：是否有打錯字？
• 3️⃣ 等待 5-10 分鐘：有時郵件會有延遲
• 4️⃣ 檢查信箱容量：確保信箱沒有滿

如果還是沒收到：

• 📧 聯繫客服：service@maybeits.me
• 📝 提供你的 Email 和付款時間
• ⏱️ 我們會在 48 小時內協助處理

💡 小提醒：付款成功後，你也會在網頁上看到確認畫面和專屬測驗連結，建議先截圖保存！

我們以你所在地區的當地貨幣顯示與結帳。

🔄 價格顯示與結帳方式：

• 瀏覽時：系統自動顯示你所選地區的當地貨幣價格
• 結帳時：以你看到的當地貨幣進行扣款
• 台灣：由台灣的金流系統處理，以新台幣結帳
• 台灣以外（含香港、澳門）：由國際金流系統處理，以美元結帳；付款前可自行選擇顯示幣別

💡 為什麼這樣設計？
你在頁面上看到多少，結帳就是多少，不會有換算落差，也沒有額外隱藏費用。

📝 小提醒：如果你使用的是外幣信用卡，發卡銀行可能會收取少許國際交易手續費（通常 1-1.5%），這是銀行的規定，非我們收取。

付費報告是一份完整的「自我說明書」，分成四章：

1️⃣ 先把你這個人看懂

• 先讓我說中你幾件事、你到底是哪種人、你的四個開關（MBTI 八刻度）
• 你最強的幾個天賦、最常卡住的地方、最矛盾的三個地方、沒發現的內心小劇場
• 你天生帶著什麼樣的命、性格 × 命格其實在講同一個你

2️⃣ 你的每一個人生現場

• 愛情：你怎麼愛人，也怎麼耗損
• 錢與事業：你怎麼賺、賺得順不順（含 8 個適合你的副業方向）
• 朋友與人際、家人：離你最近的人怎麼相處不內傷、身體與心情
• AI 幫你變現：把天賦變成收入

3️⃣ 你的人生時間軸（進階行動版・沉浸共鳴版專屬）

• 你走過的每一個十年、你剛走過的這三年
• 今年的整體大方向、接下來 12 個月一個月一個月陪你走

4️⃣ 所以你現在該怎麼做

• 行動儀表板：今天＋這週先動起來、7 天實驗／30 天觀察／90 天指標、今年要避開的坑、關鍵月鬧鐘
• 最後，把這本手冊交給你

🎨 專屬內容

• 20 張情境插圖：每章 1 張章首全景＋4 張章內場景，另有 1 張專屬 Q 版形象圖
• 專屬網址永久保存：隨時回來重讀，不需要另外下載

⚠️ 報告內容為人格特質描述與生活建議，不涉及心理診斷或醫療建議。

報告長度：15,000 字起（含人生時間軸的方案為 30,000 字起）

這相當於：

• 📖 一本電子書的份量
• ⏱️ 一段需要慢慢讀的深度閱讀
• 📄 數十頁的 A4 文件

為什麼需要這麼詳細？

❌ 簡短報告的問題

• 只給標籤，不給理解
• 看完只覺得「好像是這樣」但不知道怎麼辦
• 無法解釋你內心的矛盾與掙扎
• 缺乏實際可用的行動建議

✅ 深度報告的價值

• 看見真實的自己：不只是類型，更理解為什麼你會這樣想、這樣做
• 解釋內心衝突：為什麼你會「想躺平又怕後悔」、「刀子嘴豆腐心」
• 具體情境分析：用真實生活場景幫你看懂自己的行為模式
• 可執行建議：不只說問題，更給出「第一步怎麼做」的行動方案

簡單來說：從「知道標籤」到「真正理解自己」

❌ 一般測驗的限制

只告訴你類型，給通用描述，看完覺得「好像有點準」但不知道怎麼用，更無法解釋你內心的矛盾。

✨ 我們的三大核心差異

1️⃣ 完全客製化的深度分析
15,000 字起的專屬報告，根據你獨特的性格組合量身打造。

2️⃣ 解碼內在衝突根源
用真實情境幫你理解內心的矛盾與掙扎。

3️⃣ 全方位可執行指南
涵蓋戀愛、職業、人際、自我成長，給你具體可行的行動步驟。

報告本身不提供下載，但它會永久保存在你的專屬網址上。

📱 隨時線上看

• 用你的專屬網址就能隨時回來看報告，不限次數、不會過期
• 報告完成後，連結會寄到你的 Email

⚠️ 目前不提供 PDF 或圖檔下載

報告以網頁形式呈現，透過你的專屬網址永久保存、隨時可看。想離線留存的話，可以用瀏覽器的「列印／另存為 PDF」自行儲存。

寄送時間表：

⚡ 完成 93 題後立即發送

• 你的結果頁專屬網址

⏱️ 1 小時內

• 付費完整報告（線上版）

🎧 加購 Soul Talk 的話

• 語音內容生成完成後會直接出現在你的報告頁，不另外寄檔案

💡 沒收到信？請檢查垃圾郵件匣，或聯繫客服：service@maybeits.me

不會！你的報告完全保密：

• 每份報告都有專屬編號和專屬網址
• 只有知道專屬網址的人才能查看
• 我們不會公開或分享你的測驗結果
• 請妥善保管你的專屬網址

💡 除非你主動分享專屬網址，否則報告不會被他人看到

報告是根據你的測驗結果自動生成的，內容無法修改。

但如果你發現以下問題：

• ❌ 報告顯示的名字有誤
• ❌ Q 版插圖生成失敗
• ❌ 報告內容有明顯錯誤

請聯繫客服處理：

• 📧 service@maybeits.me
• 📝 提供你的專屬編號和問題說明
• ⏱️ 我們會在 24-48 小時內協助處理

💡 小提醒：如果你覺得報告結果不像自己，可能是測驗時狀態不佳。建議重新測驗一次，用更放鬆的心態作答。

任何裝置都可以！我們支援：

• ✅ 電腦（Windows、Mac、Linux）
• ✅ 平板（iPad、Android 平板）
• ✅ 手機（iPhone、Android 手機）

建議瀏覽器：

• Chrome（推薦）
• Safari
• Firefox
• Edge

💡 小建議：
• 使用最新版本瀏覽器
• 確保網路連線穩定
• 如果用手機，建議橫向握持閱讀報告更舒適

專屬編號是什麼？

• 一組 7 碼的唯一識別碼，用來認出你的測驗與報告
• 所有頁面都靠它找到你的資料——測驗、結果、結帳、報告都是

專屬編號和網址會在哪裡？

• ✅ 送出基本資料的當下就產生，直接出現在你的測驗網址上（網址裡 id= 後面那串）
• ✅ 建議立即把測驗網址加入書籤或截圖保存
• ✅ 完成 93 題之後，結果連結會寄到你的 Email

🔍 遺失專屬編號或網址？

• 請檢查你的 Email 信箱（包含垃圾郵件匣）
• 如仍找不到，請聯繫客服：service@maybeits.me
• 提供測驗時使用的 Email 和 姓名
• 客服將協助你重新取得專屬連結

同一台裝置、同一個瀏覽器回來就不會。

• ✅ 每答一題就自動儲存一次
• ✅ 意外關掉網頁後，用帶有專屬編號的測驗網址回來就能接續作答

⚠️ 但請注意：進度是存在你這台裝置的瀏覽器裡，不是存在我們的伺服器。所以換裝置、換瀏覽器、清除瀏覽器資料或用無痕視窗，進度就會消失，需要重新作答。

💡 強烈建議：開始測驗後立刻把網址加入書籤或截圖存起來——那串網址就是你回來的唯一入口。

可能原因與解決方法：

📁 檔案問題

• 檔案太大：請壓縮至 10MB 以下
• 格式不支援：支援 JPG／JPEG／PNG／HEIC／HEIF／WebP（iPhone 拍的 HEIC 可以直接傳）
• 檔名含特殊字元：試著重新命名檔案

🌐 連線問題

• 檢查網路連線是否穩定
• 嘗試切換 WiFi / 行動數據
• 重新整理頁面後再試

🖥️ 瀏覽器問題

• 清除瀏覽器快取
• 嘗試使用其他瀏覽器
• 關閉廣告阻擋器

如仍無法解決，請聯繫客服並附上錯誤訊息截圖

快速排解步驟：

• 1️⃣ 重新整理頁面：按 F5 或點擊重載按鈕
• 2️⃣ 清除快取：清除瀏覽器快取和 Cookie
• 3️⃣ 換瀏覽器：嘗試使用其他瀏覽器
• 4️⃣ 檢查網路：確認網路連線正常
• 5️⃣ 稍後再試：可能是暫時性問題

📧 仍無法解決？請聯繫客服

提供以下資訊幫助我們更快解決：

• 📷 錯誤訊息截圖
• 📱 使用的裝置和瀏覽器
• 📝 發生錯誤的步驟
• 🔢 你的專屬編號（如有）

📧 聯繫客服

付款頁面載入問題通常由以下原因造成：

• 網路不穩定：請確認網路連線正常
• 瀏覽器阻擋：部分廣告阻擋器可能會影響支付頁面
• 瀏覽器過舊：請更新到最新版本
• Cookie 被禁用：請允許網站使用 Cookie

建議解決方式：

• 1️⃣ 關閉廣告阻擋器後重試
• 2️⃣ 使用無痕/隱私模式開啟
• 3️⃣ 換一個瀏覽器嘗試
• 4️⃣ 換不同裝置嘗試

💡 海外用戶注意

如果你在海外，某些銀行可能會阻擋國際交易。請先確認你的信用卡已開通海外交易功能，或聯繫銀行解除限制。

請依序檢查：

• 1️⃣ 垃圾郵件匣：系統信常被誤判為垃圾郵件
• 2️⃣ 促銷郵件匣：Gmail 用戶請檢查「促銷內容」分頁
• 3️⃣ 所有郵件：搜尋「maybeits」或「MBTI」
• 4️⃣ Email 地址：確認填寫的 Email 正確無誤
• 5️⃣ 信箱容量：確保信箱沒有滿

將我們加入聯絡人：

把 service@maybeits.me 加入聯絡人，可以避免未來郵件被誤判

💡 如果確認以上都檢查過了還是沒收到，請聯繫客服：service@maybeits.me，提供你的姓名和測驗時使用的 Email

我們現已支援全球 17 個地區！

• 17 服務地區
• 10 語言版本
• 24/7 全天候服務

完整服務地區：

🌏 亞太地區

• 🇹🇼 台灣
• 🇭🇰 香港
• 🇲🇴 澳門
• 🇨🇳 中國大陸
• 🇯🇵 日本
• 🇰🇷 韓國
• 🇸🇬 新加坡
• 🇲🇾 馬來西亞
• 🇹🇭 泰國
• 🇻🇳 越南
• 🇮🇩 印尼
• 🇵🇭 菲律賓
• 🇦🇺 澳洲

🌍 歐美地區

• 🇪🇺 歐洲
• 🇬🇧 英國
• 🇧🇷 巴西
• 🌍 國際通用

💡 即使你的國家不在上述列表中，只要選擇「國際通用」版本，就可以使用我們的服務！

我們提供 10 種語言版本的測驗和報告！

• 🇹🇼 繁體中文（台灣）
  適用地區：台灣
• 🇭🇰 繁體中文（香港/澳門）
  適用地區：香港、澳門（粵語書面語）
• 🇨🇳 简体中文
  適用地區：中國大陸、新加坡、馬來西亞
• 🇺🇸 English
  適用地區：國際通用、新加坡、馬來西亞、菲律賓、歐洲、英國
• 🇯🇵 日本語
  適用地區：日本
• 🇰🇷 한국어
  適用地區：韓國
• 🇹🇭 ภาษาไทย
  適用地區：泰國
• 🇻🇳 Tiếng Việt
  適用地區：越南
• 🇧🇷 Português
  適用地區：巴西
• 🇮🇩 Bahasa Indonesia
  適用地區：印尼

📝 如何選擇？在開始測驗前，系統會讓你選擇語言和地區。選擇後，你的完整報告將以該語言呈現。

報告語言在測驗開始時選定，之後無法自行切換。

什麼時候選擇語言？

• 在開始測驗前或測驗過程中
• 系統會詢問你偏好的報告語言
• 選擇後無法變更，請謹慎選擇

如果需要更改已完成報告的語言？

• 📧 請聯繫客服：service@maybeits.me
• 📝 說明你需要切換到什麼語言
• ⏱️ 客服會協助評估是否可以處理

💡 小提醒

因為每份報告都是客製化生成的，語言切換可能需要額外時間處理。建議在開始測驗前就選擇正確的語言版本。

大部分付款方式全球通用，部分為台灣專屬：

🌍 全球通用付款方式

• 💳 信用卡／金融卡（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、銀聯）
• Apple Pay
• Google Pay

🇹🇼 台灣專屬

• 💚 LINE Pay
• 🏦 ATM 轉帳（網路銀行或實體 ATM）

💡 小提醒：無論你在哪個地區，信用卡和行動支付（Apple Pay、Google Pay）都可以使用。LINE Pay 與 ATM 轉帳僅限台灣地區。

📍 結帳幣別：台灣以新台幣結帳；台灣以外（含香港、澳門）一律以美元結帳，付款前可自行選擇顯示幣別。

可以！只要能連上網路，全球都可以使用。

如果你的國家不在列表中：

• ✅ 選擇「🌍 國際通用」版本（English）
• ✅ 使用國際信用卡付款
• ✅ 報告將以英文呈現

或者選擇你最熟悉的語言：

• 如果你懂中文，可以選擇繁體或简体中文版本
• 如果你懂其他已支援的語言，也可以選擇該語言版本

💡 有疑問？歡迎聯繫客服：service@maybeits.me，我們會協助你選擇最適合的版本

不會！我們的服務 24 小時全天候運作。

• ✅ 隨時都可以開始測驗
• ✅ 報告會自動生成，不受時區影響
• ✅ Email 會即時發送

客服回覆時間：

• 📧 Email 客服：24-48 小時內回覆
• ⏰ 主要服務時間：台北時間週一至週五 10:00-18:00
• 🌙 非工作時間的詢問會在下一個工作日處理

💡 緊急問題請在 Email 標題註明「急」，我們會優先處理

是的！我們持續在擴展語言支援。

目前規劃中：

• 🌍 更多歐洲語言（西班牙文、法文、德文等）
• 🌏 更多亞洲地區本地化版本
• 📱 持續優化現有語言版本

想要特定語言？

• 📧 歡迎寫信告訴我們：service@maybeits.me
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