Chính sách quyền riêng tư

📘 I. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng khi bạn sử dụng trang web maybeits.me, làm bài trắc nghiệm tính cách, gửi biểu mẫu, mua báo cáo hoặc nội dung mua thêm, tải ảnh lên, nhận email hoặc tin nhắn LINE, tham gia chương trình giới thiệu, liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, cũng như khi bạn duyệt các trang mà chúng tôi sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự.

🗂️ II. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào

Trừ khi bạn chủ động cung cấp, nếu không chúng tôi sẽ không dựa trên chính sách này để yêu cầu bạn cung cấp số chứng minh nhân dân, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hoặc các dữ liệu khác không liên quan trực tiếp đến dịch vụ.

⚖️ III. Mục đích thu thập và cơ sở xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn tùy theo từng tình huống khác nhau, các cơ sở phổ biến như sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dùng để tạo đơn hàng, tạo và giao nội dung số bạn đã mua, phản hồi các vấn đề chăm sóc khách hàng liên quan trực tiếp đến việc thực hiện hợp đồng.
• Sự đồng ý của bạn: Dùng cho việc xử lý ảnh, email tiếp thị hoặc tin nhắn LINE, Cookie không thiết yếu, cũng như các công nghệ theo dõi cần sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Dùng cho việc chống gian lận, duy trì an ninh thông tin, thống kê nội bộ, cải thiện dịch vụ và phân tích vận hành ở mức độ hạn chế; nếu khu vực pháp lý áp dụng yêu cầu tiêu chuẩn cao hơn, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý trước hoặc cung cấp cơ chế từ chối.
• Nghĩa vụ pháp lý: Dùng cho kế toán, thuế, xử lý tranh chấp, yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc các nghĩa vụ pháp định khác.

📸 IV. Ảnh và nội dung do người dùng tải lên

• Ảnh bạn tải lên chỉ được sử dụng để tạo báo cáo mà bạn đã chọn mua hoặc nội dung tùy chỉnh liên quan.
• Vui lòng chỉ tải lên ảnh của chính bạn, hoặc nội dung bạn đã có được sự cho phép hợp pháp; vui lòng không tải lên ảnh xâm phạm quyền, vi phạm pháp luật, khỏa thân, bạo lực, hoặc chứa thông tin nhận dạng của người thứ ba mà chưa được sự đồng ý.
• Chúng tôi sẽ không công khai trưng bày, bán hoặc sử dụng ảnh gốc cho các mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ lần này.
• Nếu bạn yêu cầu xóa ảnh gốc trước thời hạn, bạn có thể gửi yêu cầu thông qua các phương thức liên hệ được liệt kê trong chính sách này.

📬 V. Tiếp thị và thông báo

• Thông báo dịch vụ: ví dụ như xác nhận đơn hàng, giao báo cáo, nhắc nhở về bảo mật tài khoản, thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc chính sách.
• Tin nhắn tiếp thị: ví dụ như ưu đãi, sự kiện, cập nhật nội dung, tiếp thị lại hoặc lời mời giới thiệu.

Tin nhắn tiếp thị được quản lý tách biệt với các thông báo cần thiết của dịch vụ. Bạn có thể nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email bất cứ lúc nào, hoặc dừng nhận tin nhắn tiếp thị theo cách thức mà nền tảng LINE cung cấp. Ngay cả khi bạn hủy đăng ký tiếp thị, các thông báo cần thiết liên quan đến việc thực hiện hợp đồng hoặc bảo mật vẫn có thể tiếp tục được gửi.

🍪 VI. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng Cookie, pixel, SDK hoặc các công nghệ tương tự, với mục đích bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ sở thích, phân tích lưu lượng truy cập, đo lường hiệu quả tiếp thị và cải thiện dịch vụ. Để biết phân loại chi tiết, vui lòng xem Chính sách Cookie và công nghệ theo dõi riêng biệt.

• Công nghệ thiết yếu: Hỗ trợ bảo mật, đăng nhập, mua sắm hoặc các chức năng cơ bản khác.
• Công nghệ phân tích: Thống kê tình hình sử dụng và hiệu suất của trang web.
• Công nghệ tiếp thị: Đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp thị lại.

🔗 VII. Dịch vụ bên thứ ba và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi có thể hợp tác với các loại nhà cung cấp dịch vụ sau đây, nhằm cung cấp các chức năng liên quan đến trang web, thanh toán, đám mây, truyền thông, phân tích hoặc AI:

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web, CDN, an ninh thông tin và cơ sở dữ liệu
• Nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán và hóa đơn
• Nhà cung cấp email, tin nhắn SMS, LINE hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng
• Nhà cung cấp công cụ phân tích trang web, quảng cáo và theo dõi phân bổ
• Nhà cung cấp AI tạo sinh, xử lý hình ảnh hoặc quy trình tự động hóa

Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu trong các trường hợp cần thiết cho dịch vụ, theo yêu cầu của pháp luật, giao dịch doanh nghiệp, bảo vệ quyền lợi hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, và cố gắng giới hạn phạm vi tiết lộ.

🗄️ VIII. Thời gian lưu trữ

• Ảnh gốc: Mặc định lưu giữ trong 90 ngày, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn, hoặc cần gia hạn lưu giữ do yêu cầu của pháp luật, xử lý tranh chấp.
• Kết quả trắc nghiệm và dữ liệu báo cáo: Về nguyên tắc được lưu giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản, rút lại sự đồng ý, hoặc vượt quá thời hạn lưu giữ nội bộ.
• Hồ sơ giao dịch và thanh toán: Lưu giữ theo nhu cầu về thuế, kế toán và xử lý tranh chấp.
• Cookie và hồ sơ kỹ thuật: Lưu giữ theo thiết lập của từng công cụ và chính sách nội bộ của Nền tảng, được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp hóa khi cần thiết.

✋ IX. Quyền của bạn

Theo pháp luật hiện hành, bạn có thể được hưởng các quyền như truy vấn, xem, sao chép, chỉnh sửa, bổ sung, ngừng xử lý, xóa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối việc xử lý cụ thể, hoặc yêu cầu tính di động của dữ liệu. Phạm vi thực tế có thể thực hiện vẫn tùy thuộc vào pháp luật hiện hành và kết quả xác minh danh tính.

Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua phương thức liên hệ trên trang này, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn để bảo vệ an toàn dữ liệu.

🛡️ X. Bảo mật dữ liệu

• Áp dụng các công nghệ truyền dữ liệu mã hóa như HTTPS/TLS.
• Tùy theo tính chất dữ liệu, áp dụng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập, nguyên tắc quyền tối thiểu, sao lưu và giám sát.
• Thực hiện quản lý hợp đồng và quyền truy cập cần thiết đối với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Mặc dù vậy, không có bất kỳ hình thức truyền tải qua mạng hay lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối một trăm phần trăm; nếu xảy ra sự cố an ninh bị nghi ngờ, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo pháp luật hiện hành và tính chất của sự cố.

🌍 XI. Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Do máy chủ, đội ngũ hoặc công cụ của chúng tôi hoặc của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể đặt tại nơi ngoài quốc gia hoặc khu vực của bạn, dữ liệu của bạn có thể được truyền ra nước ngoài và xử lý tại đó. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý theo pháp luật hiện hành, ví dụ như thỏa thuận hợp đồng, kiểm soát quyền truy cập, mã hóa, cũng như giới hạn mục đích sử dụng dữ liệu theo thiết lập của sản phẩm.

Nếu một khu vực pháp lý cụ thể yêu cầu sự đồng ý riêng, biện pháp bảo vệ bổ sung hoặc thông báo bổ sung, chúng tôi sẽ tiết lộ thêm trong các quy trình liên quan.

🧒 XII. Người chưa thành niên

Dịch vụ này áp dụng cho người dùng từ đủ mười ba (13) tuổi trở lên. Trẻ em dưới mười ba tuổi không được sử dụng dịch vụ này, và chúng tôi cũng sẽ không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới mười ba tuổi.

Nếu bạn đã đủ mười ba tuổi nhưng chưa đạt độ tuổi thành niên hợp pháp tại nơi bạn cư trú, bạn phải sử dụng dịch vụ này hoặc thực hiện bất kỳ hành vi thanh toán nào sau khi cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này. Chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp bằng chứng liên quan về sự đồng ý của người giám hộ.

Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu thu thập được đến từ trẻ em dưới mười ba tuổi, hoặc chưa có được sự đồng ý cần thiết của người giám hộ, chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp khắc phục như xóa dữ liệu, hạn chế sử dụng tài khoản hoặc các biện pháp khác phù hợp với quy định của địa phương.

🧠 XIII. Phân tích tự động và tạo nội dung bằng AI

Nền tảng sẽ tiến hành phân tích cá nhân hóa dựa trên câu trả lời trắc nghiệm, sở thích, nội dung nhập bằng văn bản, nội dung gói dịch vụ và các thông tin kỹ thuật cần thiết mà bạn cung cấp, nhằm tạo báo cáo, câu lệnh gợi ý, giọng nói hoặc nội dung số khác. Loại phân tích này chủ yếu được dùng để thực hiện dịch vụ mà bạn đã mua hoặc yêu cầu.

Chúng tôi không được mô tả dịch vụ này như một công cụ ra quyết định tự động về y tế, chẩn đoán tâm thần, chấm điểm tín dụng, sàng lọc tuyển dụng hoặc các công cụ khác gây ra hiệu lực pháp lý hoặc tác động trọng đại tương tự đối với bạn.

📧 XIV. Phương thức liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này, hoặc muốn đưa ra yêu cầu về quyền dữ liệu, xóa ảnh, hủy đăng ký tiếp thị, quản lý Cookie, khiếu nại hoặc các vấn đề khác liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Hộp thư chăm sóc khách hàng: service@maybeits.me
• Thời gian xử lý: Chúng tôi sẽ phản hồi trong khoảng thời gian hợp lý; nếu cần xác minh danh tính bổ sung hoặc trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài.

🔄 XV. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo từng thời điểm. Nếu nội dung cập nhật có tác động trọng đại đến quyền lợi hoặc nghĩa vụ của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước bằng cách đăng thông báo trên trang web, email, thông báo tài khoản hoặc các phương thức phù hợp khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung chính sách sau khi cập nhật.